在商業場合討論政治話題並非明智之舉,特別是對造訪中國的外國人來說,這可能是會惹禍上身的…所以我們在當地都會儘量小心,避免提到有關於中國政治的相關字眼,例如文革。不過,我卻在日前於東莞舉行的一場產業論壇上看到這樣的禁忌被打破──某場演說的最後幾張投影片畫面上,赫然出現「互聯網思維就是毛澤東思想」這樣的句子。

那真是嚇了我一跳…主講人並沒有詳細講解那個句子的意思,很快就跳到下一張投影片,不過它讓台下的中國聽眾(我想我是其中唯一的外國人..)發出有些緊張的笑聲,還有一些竊竊私語以及許多好奇的表情。把象徵中國光明未來的網際網路產業與中國文革時期領袖毛澤東放在一起,並將中國目前的「網際網路(互聯網)思維」與「毛澤東思想」相互連結,這個發想者感覺頗為大膽。

「互聯網思維就是毛澤東思想」?
「互聯網思維就是毛澤東思想」?
(來源:http://dajia.qq.com/blog/362948012502814) 

中國的網路巨擘如騰訊(Tencent)、阿裡巴巴(Alibaba)、百度(Baidu)與小米(Xiaomi)備受當地人民與新聞媒體追捧,把這些公司與毛澤東放在同等地位來比較也還挺恰當的。經過筆者調查,原來這個創意十足的題目來自一位名為魏武揮的中國部落客,他在一篇部落格文章(參考連結)中針對「互聯網思維就是毛澤東思想」的論述節錄如下:

1. 得屌絲得天下──毛澤東思想裡很重視農民,屌絲這個詞所真正蘊含的意義,大致和農民是差不多的:要得到數量上佔據大多數的社會中下層。 

2. 粉絲經濟──共產黨特別注重紀律,重視黨員個體和組織的密切關係…個體和組織的關係非常密切,信仰非常重要,在信仰之下,黨員對共產主義有粉絲情結

3. 價值觀──網際網路產品基本都是由代碼組成,代碼本身並無價值觀、左中右。但在產品經理、研發人員的擺弄下,產品擁有了價值觀,就擁有了靈魂,儼然可以無往而不利。黨也特別強調價值觀,價值觀這個問題一旦混淆了,那就會引發路線鬥爭。

4. 需求(剛性需求)──中國共產黨在反對國民黨統治中,使用的就是充分滿足農民需求的口號:「打土豪分田地!」簡單易懂,而且切中所謂的「剛性需求(剛需)」…如同網際網路業者善於掌握消費者「必備」需求。

5. 接地氣──所謂的「接地氣」就是接觸普羅大眾的日常生活,與最廣大的人民群眾打成一片,反映最底層普通民眾的願望、訴求、利益…而無論是共產黨或是網際網路業者,都是以這樣的思維來「聯繫人民群眾」。

6. 逆襲──共產黨「以農村包圍城市」、「星星之火可以燎原」的奮鬥與成功歷史,與網際網路業者頗有共同之處…

7. 一切以用戶為中心──這被很多公司奉為口號和宗旨,有一家公司做得更有些意思,不僅成天把用戶掛在文宣裡,還在自家門口大豎一塊「為人民服務」的招牌…細細想來,一切以用戶為中心,和為人民服務,表述不同,理念一致。 

8. 動作快就對了──快是什麼?就是趕緊著、趕緊出產品、趕緊圈地、趕緊整用戶,慢了就來不及了。網際網路競爭激烈,怎樣才能趕緊?這個不重要,別空發議論,實務動手捲起袖子幹、快點上是正經…

9. 極致──毛澤東思想是不講中庸的…共產主義追求一個極致美好的世界;而這個詞也是許多網際網路業者愛用的宣傳句子…

10. 巨量資料──共產黨鼓吹「計畫經濟」,計畫經濟有了以雲端運算為依託的巨量資料之後,資料取得可以更全面更有時效性…這點與網際網路業者有共同的目標。

11. 平台──毛澤東曾就中國革命提出三大法寶:武裝鬥爭、黨的建設和統一戰線…黨的建設和價值觀、粉絲經濟有關,至於統一戰線,那就是「開放平台」了。為了一個共同的目標,團結一切可以團結的力量建設統一戰線,與開放平台何其相似…

12. 試錯──宏觀上我們要基於資料做計畫,具體微觀上,要允許犯錯誤…為有犧牲多壯志,敢叫日月換新天。空談誤國,空談就是不敢試錯啊! 

以上的論點也許是帶著點自嘲的意味,但也表明了中國的「互聯網」產業思維與毛澤東思想確實有相似的價值觀與方向…舉例來說,中國網際網路業的教父級人物馬雲,與毛澤東都相信群眾的力量,致力於傳達「接地氣」的群眾語言,並利用從眾心理去激發人民/消費者產生「必須贏」、「必須要有」的心態。 

而網際網路產業與共產黨確實都強調「以人民(用戶)」,也都不怕犯錯,不會考慮最後輸或是贏,都認為需要先採取行動,隨後再來改善成果。如中國本土智慧型手機品牌小米,該公司的創辦人們一直將自家公司稱作是「網際網路公司」,也一直以那樣的思維做為經營策略,排除了中間人、直接透過網路發聲,建立了忠實的粉絲群,持續透過嘗試、改善,快速推出一代又一代的產品。

對許多中國人來說,中國的那些「互聯網公司」已經成為他們的驕傲與喜悅;那些網路業者催生了最具創意的各種線上服務,也改變了人們的日常生活;數十億中國人民每一天都與微博、微信、淘寶、線上支付等等各種網際網路連結密不可分。而中國的網際網路業者也協助中國走向嶄新的21世紀,甚至擺脫「山寨」的污名。 

擁有廣大群眾的中國網際網路業者,在當地的影響力與權力難以估量;在中國產業界,能與那幾家網路業者「聯盟」或建立「關係」,至關重要。身為一個代表西方世界的觀察者,我很慶幸能見識到中國的網際網路產業如何迅速崛起以及發達,但或許我這個小人物該就此打住了,畢竟在這個民主世界,對中國的「奇蹟」有太多讚譽,恐怕不受歡迎…

編譯:Judith Cheng 

(參考原文: Mao Zedong & Little Red Internet,by Junko Yoshida)

資料來源:電子工程專輯

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