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全球各地可穿戴技術使用情況深度調查

由Kronos公司的勞動力研究院委託，美國哈里斯互動調研公司（HarrisInteractive）開展的新調查發現，世界各地的員工樂於接受工作場所的可穿戴技術。 Kronos的“工作中可穿戴技術”調查考察了澳大利亞、中國、法國、德國、印度、墨西哥、英國和美國工作場所中人們對可穿戴技術的看法和使用情況的差異。

·世界認同可穿戴設備能給工作場所帶來效益。近一半的美國受訪者（48％）認為可穿戴技術能夠提高工作效率、生產效率和安全性，從而給工作場所帶來效益。這個比率雖然較高，但仍舊低於持同樣觀點的其他地區受訪者比率：墨西哥96％、印度91％、德國72％、澳大利亞和法國69％、英國66％，以及中國占比達94％ 。

·超7成中國受訪者青睞在生活中使用可穿戴設備。僅有13％的美國受訪者在個人生活中使用可穿戴設備，而這個比率在中國表現十分搶眼，高達73％。其他國家在個人生活中使用可穿戴設備的受訪者比率從高到低依次是：印度(72％)、墨西哥(70％)、德國(40％)、澳大利亞(30％)、英國(27％ )和法國(22％)。以智能耳機的使用為例，僅有5％的美國受訪者使用該設備，而中國使用該設備的比率竟為61％。同樣，僅有5％的美國受訪者使用健身監測器，而在中國的比率為21％。

·可穿戴技術在工作場所使用前景廣闊，尤其在那些已經廣泛應用於個人生活的國家。那些已經在個人生活中廣泛接受可穿戴設備的國家更有可能在工作場所使用可穿戴設備，整體來說，在工作場所中可穿戴技術的使用率高於家庭使用率。

·高達82％的印度和墨西哥受訪者，81％的中國受訪者以及超過一半的德國受訪者在工作中使用了諸如耳機、智能徽章和條碼掃描儀等可穿戴設備。僅有20％的美國受訪者、38％的英國受訪者、43％的澳大利亞受訪者和45％的法國受訪者在工作中使用了可穿戴設備。

·例如，僅有8％的美國受訪者在工作中使用了無線電話耳機，而這個比率在中國和印度均高達60％，在墨西哥達到了52％、在德國為26％、在澳大利亞為22 ％、在英國為18％，以及在法國為16％。

·效率，工作/生活的平衡，以及公司付費是員工使用的關鍵。在全球範圍內，工人認為他們可能在工作中使用可穿戴設備的三大個人因素分別是：是否能提高效率、改善工作/生活的平衡以及是否該設備由雇主提供。

·33％的美國受訪者認為使工人效率更高是使用可穿戴技術的重要原因，而持同樣觀點的受訪者比率在墨西哥是62％、在中國為60％、印度為58％、德國為45％、澳大利亞為42％、英國為41％、法國為37％。

·受訪者普遍認為提高安全性是公司廣泛採用的因素。從團體和公司的角度來看，使世界各地的員工更傾向於在工作中使用可穿戴設備的頭等因素是：是否能增加工作人員和客戶的安全性。持該觀點的受訪者比率分別是：美國27％、法國28％、英國35％、德國38％、澳大利亞43％、中國49％、墨西哥54％，以及印度為56％。

·諸如協作、客戶滿意度、競爭、數據使用和公司盈利能力等因素的權重在各地區各不相同。除了安全，其他將使人們更願意在工作中採用可穿戴技術的相關因素並沒有明確的全球趨勢：

·中國、印度和墨西哥相比其他地區的受訪者更熱衷於因為使工作場所的競爭更加友好而使用可穿戴技術，德國受訪者則認為增加同事協作是在工作中使用可穿戴設備的三大因素之一。

·相比其他地區，澳大利亞、德國、英國和美國受訪者指出，具有明確表明設備數據訪問權限的政策是更為重要的因素，但相比數據，提高客戶的滿意度在除了德國和美國外的各地區是排名靠前的因素。

　　·哪些設備在工作中受到歡迎？從全球來看，受訪者認為在他們目前工作中有用的可穿戴式設備前三名是智能耳機、智能手錶和手臂/手腕計算設備。對設備的熱情上，各國比率大不相同：

·僅有20%的美國受訪者感到智能手錶在工作中有用，而持同樣觀點的受訪者比率在中國則為56%，在印度為49%，在墨西哥為40%，在澳大利亞為33 %，在英國為26%，在法國和德國為21%。相較而言，中國用戶對智能手錶更為青睞。
·美國可穿戴設備——未來呈積極跡象。美國的一大亮點和未來的積極跡像是，學生們總體而言對可穿戴技術的使用更多，興趣更大：

·雖然美國祇有13％的受訪者說他們在個人生活中使用可穿戴設備，但是學生的使用比率為21％。

·72％的美國學生認為使可穿戴技術可以以多種方式給工作場所帶來效益，而持同樣觀點的整體受訪者比率為48％。

·85％的學生表示，使他們更有可能在工作中使用可穿戴設備的因素還包括個人的改善，而持同樣觀點的整體美國受訪者比率為66％。

·將近三分之一的美國受訪者沒有在工作場所使用可穿戴設備的擔憂。另一個美國採用可穿戴設備的積極跡像是31％的就業受訪者沒有在工作場所使用可穿戴技術的擔憂。而且，雖然隱私被列為美國工人最可能擔憂的問題，只有不到一半（44％）的受訪者認為隱私可能是一個問題。數據安全是排名第二的擔憂，但只有35％的美國受訪者認為這是一個潛在問題——這表明如果能實現穿戴式技術在工作場所的效益，數據和隱私問題將不再成為重大障礙。

支持言論

Kronos勞動力研究院院長JoyceMaroney，
“人們強烈相信可穿戴技術的職場應用將早於家庭應用起飛，因為如智能手錶、智能身份識別卡，健身和健康監測器等設備可以為企業提供未知的數據採集點，大大提高了安全性、生產力、協作和整體工作效率。該調查顯示，世界各地對可穿戴式設備的使用和認知都有著顯著差異，在個人生活中使用可穿戴技術的人們往往能看到在工作場所使用可能帶來更多的好處。我們在使用可穿戴設備時更舒適，就更容易在工作場所充分利用該技術。”

調查方法

本調查在澳大利亞、中國、法國、德國、印度、墨西哥、英國和美國由哈里斯互動代表Kronos於2014年9月8-16日在互聯網進行，受訪對象為9126名18歲和18歲以上的成年人。本在線調查並非基於概率樣本，因此沒有計算估計理論抽​​樣誤差。

Source:OfWeek