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市場調研機構Juniper Research在其日前公佈的報告中指出，預計到2018年，手機和平板電腦每年的移動支付將高達7070億美元，佔電子支付總量的30%。與此相比，去年的移動支出為1820億美元，其中手機佔電子支付的15%左右。

這份題為《2014–2018年數字與實體商品的移動支付：機遇與預測》的報告指出，領先的零售商將製定更多與移動有關的策略，並將其作為一個促進支付、產品發現和留住客戶的“樞紐”。受此影響，用戶通過智能手機和平板電腦採購的規模和範圍都將出現強勁增長。然而，對於同時擁有這兩種設備的用戶，他們更傾向於通過手機瀏覽商品，利用平板電腦完成支付——2013年年底，全球每月利用平板電腦進行的支付已經超過了手機。

該報告還強調了“展廳”（showrooming）趨勢的加強：消費者在零售商商店內查驗商品，同時通過手機在網上比較同類產品價格。該報告認為，零售商需要調整其戰略，將這類活動納入其中，即在商店中部署支持移動銷售點（mPOS）功能的平板電腦，同時還推出價格匹配的產品選項。

該報告的作者溫莎·霍頓博士（WindsorHolden）表示：“這意味著，零售商不僅主動為消費者提供在店內比較價格的機會，而且購買動作可立即進行，消費者無需在店內其他地方排隊等候。”

來源： CCTIME